Offres d’emploi

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Événementiel passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre l'équipe du Mall Of Sousse ! Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, cette opportunité est pour vous.

🌟 Vos Missions Principales

En tant que Chargé(e) Événementiel, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de toutes les opérations nécessaires à la bonne réalisation des événements et des décorations au sein du Mall.

Vos responsabilités incluent notamment :

Missions:

Rattaché.e directement au directeur magasin,  tu auras pour principales responsabilités la vente, le service client, la promotion de la marque et de ses produits, ainsi que la gestion des opérations et des processus du magasin.

En tant qu'ambassadeur de la marque, tu auras pour mission de connecter, engager et inspirer nos clients, en accord avec nos valeurs. Tu collaboreras étroitement avec l’équipe du magasin et participeras activement à chaque étape du processus de vente.

Missions:

Rattaché.e directement au directeur magasin,  tu auras pour principales responsabilités la vente, le service client, la promotion de la marque et de ses produits, ainsi que la gestion des opérations et des processus du magasin.

En tant qu'ambassadeur de la marque, tu auras pour mission de connecter, engager et inspirer nos clients, en accord avec nos valeurs. Tu collaboreras étroitement avec l’équipe du magasin et participeras activement à chaque étape du processus de vente.

-Accueillir et conseiller les clients :  Assurez une expérience shopping positive pour les clients en les accueillant chaleureusement, en écoutant attentivement leurs besoins et en les conseillant sur les produits en fonction de leurs préférences et des dernières tendances.

-Suivre les tendances de la mode : Restez constamment informé(e) des dernières tendances de la mode. Appliquez ces connaissances pour conseiller les clients et les guider dans leurs choix.
-Maintenir une connaissance approfondie des produits : Gardez une expertise sur l'ensemble des produits en vente, y compris les caractéristiques spécifiques, les matériaux et les détails de conception. Soyez prêt(e) à répondre aux questions des clients sur les articles.
-Contribuer aux objectifs de vente de l'équipe : Travaillez en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
-Maintenir la présentation visuelle du magasin : Assurez-vous que le magasin est toujours bien rangé, propre et visuellement attrayant.
-Se conformer à la politique d’hygiène et de sécurité de l'entreprise en tout temps.
-Type d'emploi: À plein temps / Temps partiel  

-Polyvalent(e), curieux(se), dynamique, et appréciant le travail en équipe.

-Passionné(e) par l'univers de la mode.

-Motivé(e) à apprendre et à relever des défis au quotidien.

-Accueillir et conseiller les clients :  Assurez une expérience shopping positive pour les clients en les accueillant chaleureusement, en écoutant attentivement leurs besoins et en les conseillant sur les produits en fonction de leurs préférences et des dernières tendances.

-Suivre les tendances de la mode : Restez constamment informé(e) des dernières tendances de la mode. Appliquez ces connaissances pour conseiller les clients et les guider dans leurs choix.
-Maintenir une connaissance approfondie des produits : Gardez une expertise sur l'ensemble des produits en vente, y compris les caractéristiques spécifiques, les matériaux et les détails de conception. Soyez prêt(e) à répondre aux questions des clients sur les articles.
-Contribuer aux objectifs de vente de l'équipe : Travaillez en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
-Maintenir la présentation visuelle du magasin : Assurez-vous que le magasin est toujours bien rangé, propre et visuellement attrayant.
-Se conformer à la politique d’hygiène et de sécurité de l'entreprise en tout temps.
-Type d'emploi: À plein temps / Temps partiel  

-Polyvalent(e), curieux(se), dynamique, et appréciant le travail en équipe.

-Passionné(e) par l'univers de la mode.

-Motivé(e) à apprendre et à relever des défis au quotidien.

Missions:

Rattaché.e directement au directeur magasin,  tu auras pour principales responsabilités la vente, le service client, la promotion de la marque et de ses produits, ainsi que la gestion des opérations et des processus du magasin.

En tant qu'ambassadeur de la marque, tu auras pour mission de connecter, engager et inspirer nos clients, en accord avec nos valeurs. Tu collaboreras étroitement avec l’équipe du magasin et participeras activement à chaque étape du processus de vente.

-Accueillir et conseiller les clients :  Assurez une expérience shopping positive pour les clients en les accueillant chaleureusement, en écoutant attentivement leurs besoins et en les conseillant sur les produits en fonction de leurs préférences et des dernières tendances.
-Suivre les tendances de la mode : Restez constamment informé(e) des dernières tendances de la mode. Appliquez ces connaissances pour conseiller les clients et les guider dans leurs choix.
-Maintenir une connaissance approfondie des produits : Gardez une expertise sur l'ensemble des produits en vente, y compris les caractéristiques spécifiques, les matériaux et les détails de conception. Soyez prêt(e) à répondre aux questions des clients sur les articles.
-Contribuer aux objectifs de vente de l'équipe : Travaillez en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
-Maintenir la présentation visuelle du magasin : Assurez-vous que le magasin est toujours bien rangé, propre et visuellement attrayant.
-Se conformer à la politique d’hygiène et de sécurité de l'entreprise en tout temps.
-Type d'emploi: À plein temps / Temps partiel  

-Polyvalent(e), curieux(se), dynamique, et appréciant le travail en équipe.

-Passionné(e) par l'univers de la mode.

-Motivé(e) à apprendre et à relever des défis au quotidien.

 - Accueillir et conseiller les clients :  Assurez une expérience shopping positive pour les clients en les accueillant chaleureusement, en écoutant attentivement leurs besoins et en les conseillant sur les produits en fonction de leurs préférences et des dernières tendances.
- Suivre les tendances de la mode : Restez constamment informé(e) des dernières tendances de la mode. Appliquez ces connaissances pour conseiller les clients et les guider dans leurs choix.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits : Gardez une expertise sur l'ensemble des produits en vente, y compris les caractéristiques spécifiques, les matériaux et les détails de conception. Soyez prêt(e) à répondre aux questions des clients sur les articles.
- Contribuer aux objectifs de vente de l'équipe : Travaillez en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.

-Type d'emploi: À plein temps / Temps partiel  

-Polyvalent(e), curieux(se), dynamique, et appréciant le travail en équipe.

-Passionné(e) par l'univers de la mode.

-Motivé(e) à apprendre et à relever des défis au quotidien.

-Accueillir et conseiller les clients :  Assurez une expérience shopping positive pour les clients en les accueillant chaleureusement, en écoutant attentivement leurs besoins et en les conseillant sur les produits en fonction de leurs préférences et des dernières tendances.
-Suivre les tendances de la mode : Restez constamment informé(e) des dernières tendances de la mode. Appliquez ces connaissances pour conseiller les clients et les guider dans leurs choix.
-Maintenir une connaissance approfondie des produits : Gardez une expertise sur l'ensemble des produits en vente, y compris les caractéristiques spécifiques, les matériaux et les détails de conception. Soyez prêt(e) à répondre aux questions des clients sur les articles.
-Contribuer aux objectifs de vente de l'équipe : Travaillez en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
-Maintenir la présentation visuelle du magasin : Assurez-vous que le magasin est toujours bien rangé, propre et visuellement attrayant.
-Se conformer à la politique d’hygiène et de sécurité de l'entreprise en tout temps.
-Type d'emploi: À plein temps / Temps partiel  

-Polyvalent(e), curieux(se), dynamique, et appréciant le travail en équipe.

-Passionné(e) par l'univers de la mode.

-Motivé(e) à apprendre et à relever des défis au quotidien.

-Accueillir et conseiller les clients :  Assurez une expérience shopping positive pour les clients en les accueillant chaleureusement, en écoutant attentivement leurs besoins et en les conseillant sur les produits en fonction de leurs préférences et des dernières tendances.
-Suivre les tendances de la mode : Restez constamment informé(e) des dernières tendances de la mode. Appliquez ces connaissances pour conseiller les clients et les guider dans leurs choix.
-Maintenir une connaissance approfondie des produits : Gardez une expertise sur l'ensemble des produits en vente, y compris les caractéristiques spécifiques, les matériaux et les détails de conception. Soyez prêt(e) à répondre aux questions des clients sur les articles.
-Contribuer aux objectifs de vente de l'équipe : Travaillez en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
-Maintenir la présentation visuelle du magasin : Assurez-vous que le magasin est toujours bien rangé, propre et visuellement attrayant.
-Se conformer à la politique d’hygiène et de sécurité de l'entreprise en tout temps.
-Type d'emploi: À plein temps / Temps partiel  

-Polyvalent(e), curieux(se), dynamique, et appréciant le travail en équipe.

-Passionné(e) par l'univers de la mode.

-Motivé(e) à apprendre et à relever des défis au quotidien.

Missions:

Rattaché.e directement au directeur magasin,  tu auras pour principales responsabilités la vente, le service client, la promotion de la marque et de ses produits, ainsi que la gestion des opérations et des processus du magasin.

En tant qu'ambassadeur de la marque, tu auras pour mission de connecter, engager et inspirer nos clients, en accord avec nos valeurs. Tu collaboreras étroitement avec l’équipe du magasin et participeras activement à chaque étape du processus de vente.

-Accueillir et conseiller les clients :  Assurez une expérience shopping positive pour les clients en les accueillant chaleureusement, en écoutant attentivement leurs besoins et en les conseillant sur les produits en fonction de leurs préférences et des dernières tendances.
-Suivre les tendances de la mode : Restez constamment informé(e) des dernières tendances de la mode. Appliquez ces connaissances pour conseiller les clients et les guider dans leurs choix.
-Maintenir une connaissance approfondie des produits : Gardez une expertise sur l'ensemble des produits en vente, y compris les caractéristiques spécifiques, les matériaux et les détails de conception. Soyez prêt(e) à répondre aux questions des clients sur les articles.
-Contribuer aux objectifs de vente de l'équipe : Travaillez en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
-Maintenir la présentation visuelle du magasin : Assurez-vous que le magasin est toujours bien rangé, propre et visuellement attrayant.
-Se conformer à la politique d’hygiène et de sécurité de l'entreprise en tout temps.
-Type d'emploi: À plein temps / Temps partiel  

-Polyvalent(e), curieux(se), dynamique, et appréciant le travail en équipe.

-Passionné(e) par l'univers de la mode.

-Motivé(e) à apprendre et à relever des défis au quotidien.

•S'assurer l’entretien/ ménage quotidien est maintenu dans toutes les zones du magasin et communiquer avec l'équipe managériale en cas d'incident.

•Être conscient des risques auxquels les employés et les clients sont exposés, connaître et mettre en pratique les normes et les procédures de l’entreprise en matière d’hygiène et sécurité.

•Encourager au maintien de la motivation des équipes en surface de vente dans la section.

•Garantir l’intégration et effectuer le suivi de  formation des nouveaux membres de l'équipe.

•Aider au développement et à la rétention d'une équipe efficace.

•S'impliquer dans la gestion de la performance des vendeurs (par ex. Maladies / absence, retard, retour au travail, etc.).

•S'assurer qu'un niveau élevé de service client est offert dans le magasin.

•Gérer et suivre la mise en place des plans d'action du service client.

•Résoudre et gérer les réclamations des clients au fur et à mesure qu'ils se présentent et se référer à l'équipe managériale en cas de besoin

•Comprendre, garantir et appliquer les procédures d’échange de l’entreprise

•Garantir un bon service au client grâce à de bonnes connaissances produit et ses connaissances notamment concernant :

*Les nouveautés.

*Le réassort des best-sellers.

*Proposer des alternatives.

•Effectuer les plannings journalier à l'avance en vous assurant que les zones suivantes sont couvertes en tout temps: Surface , Cabines d’essayage, Caisse.

•Gérer et motiver l'équipe pour augmenter les ventes de manière efficace.

•Connaitre les objectifs quotidiens et mensuels afin de les atteindre / les dépasser.

•Remonter quotidiennement à l'équipe managériale les informations concernant le personnel, les produits et les procédures.

•Veiller à ce que les normes soient respectées tout au long de la journée et lors des fermetures.

• Capable de gérer en étant exemplaire, motiver et développer les équipes.

• Sait planifier par anticipation (rétro-planning).

• Sens du commerce.

• sens analytique (calcul).

• Planifie et exécute plusieurs tâches simultanément en accords avec les standards de l’entreprise.

• Orienté résultat : Cherche et est orienté vers le résultat en effectuant un bon travail dans le but d’atteindre voir même dépasser les objectifs.

• Identifie les problèmes et réagit de manière adéquate.